拔火罐操作不当致二级烧伤 店家态度嚣张：有本事去告啊

近年来，中医理疗行业蓬勃发展，拔火罐作为一种传统疗法备受追捧。然而，随着市场规模的扩大，行业乱象也日益凸显——无证经营、操作不规范、安全监管缺失等问题频频被曝光。就在上周，杭州一位消费者因拔火罐操作不当导致二级烧伤，而涉事店家竟嚣张回应"有本事去告啊"，这一事件迅速引发社会热议，将中医理疗行业的安全隐患再次推向风口浪尖。

拔火罐烧伤事件始末：消费者维权遭冷遇

据媒体报道，杭州张女士在某养生会所体验拔火罐服务时，因技师操作失误导致背部严重烧伤，经鉴定为二级烧伤。更令人愤慨的是，当张女士要求赔偿时，店家不仅拒绝承担责任，还态度嚣张地表示"有本事去告啊"。这种漠视消费者权益的行为，折射出部分商家在利益驱动下的职业操守缺失。

行业乱象丛生：谁在为安全隐患买单

调查发现，当前中医理疗市场准入门槛低，从业人员资质参差不齐。一些商家为节约成本，雇佣未经专业培训的技师，使用劣质器材，甚至存在"三天速成班"培养技师的乱象。消费者往往在不知情的情况下，将自己的健康安全交给这些"半路出家"的从业者，最终为安全隐患买单。

法律维权困境：消费者权益如何保障

在此类纠纷中，消费者常面临取证难、鉴定难、维权成本高等问题。即便胜诉，赔偿金额也往往难以弥补实际损失。更令人担忧的是，部分商家利用消费者怕麻烦的心理，采取"拖字诀"应对投诉，导致很多受害者最终选择忍气吞声，助长了不良商家的嚣张气焰。

监管盲区待补：行业标准亟待完善

目前针对中医理疗行业的监管存在明显空白，缺乏统一的操作规范和责任认定标准。相关部门对从业资质、设备要求、服务流程等关键环节的监管力度不足，给不良商家留下了可乘之机。建立完善的行业标准和监管体系，已成为保护消费者权益的当务之急。

消费者自保指南：如何规避理疗风险

专家建议，消费者在选择理疗服务时，首先要核实商家资质，查看营业执照和卫生许可证；其次要了解技师的专业背景，确认其持有相关职业资格证书；最后要注意保留消费凭证，一旦发生纠纷可作为维权证据。同时，对服务过程中出现的异常情况要保持警惕，及时中止可能存在风险的服务。

这起拔火罐烧伤事件不仅是个案，更是整个行业乱象的缩影。当传统疗法遇上商业利益，如何平衡发展与安全，如何在传承中创新，值得整个行业深思。消费者的健康安全不容忽视，相关部门、行业从业者和消费者都需要共同努力，才能推动中医理疗行业健康有序发展。