柴怼怼回应染色玉镯风波:愿配合相关部门调查

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近年来,珠宝玉石行业频频爆出染色、注胶等造假乱象,消费者花高价买到的"传家宝"转眼变成"染色货",维权之路更是困难重重。就在上周,知名网红"柴怼怼"直播间售卖的玉镯被消费者质疑经过染色处理,相关话题迅速冲上热搜,阅读量突破3亿次。这场风波不仅折射出直播带货行业的品控危机,更引发了公众对珠宝鉴定标准的深度思考。面对舆论压力,柴怼怼本人于今日正式回应:"愿全力配合相关部门调查"。

直播带货成珠宝造假重灾区

随着电商直播的爆发式增长,珠宝玉石类目GMV三年间增长近20倍。但某第三方检测机构数据显示,直播间购买的珠宝送检样品中,染色处理占比高达37.6%。"灯光滤镜+话术包装"的组合拳,让普通消费者难以辨别真伪。此次涉事的和田玉手镯,正是通过直播间特有的强光环境掩盖了原本存在的颜色异常。

染色技术迭代挑战鉴定标准

现代染色工艺已从早期的化学浸泡升级为纳米级渗透技术,部分处理后的玉石甚至能通过常规检测。某省级珠宝质检站负责人透露,目前行业使用的GB/T16552标准最近更新还是在2017年,对于新型处理手段存在鉴定盲区。这直接导致消费者即便持有鉴定证书,仍可能买到经过优化的产品。

网红带货的法律责任边界

法律专家指出,根据《电子商务法》第17条,主播应当对商品真实性承担连带责任。但实践中,多数主播以"不参与实际经营"为由规避责任。值得注意的是,柴怼怼此次涉事直播间显示其本人持有店铺30%股份,这种深度绑定模式或将改变案件定性。目前杭州市场监管部门已启动溯源调查。

消费者维权面临三重困境

受骗消费者往往陷入举证难、鉴定贵、执行慢的维权困局。一块标价2.8万元的染色和田玉,专业鉴定费用就可能超过5000元。更棘手的是,多数直播间采用"货到付款+闪退"模式,交易记录难以作为有效证据。此次事件中,正是购买者自费前往中国地质大学珠宝检测中心才获得关键证据。

行业自律与监管升级并行

中国珠宝玉石首饰行业协会近期将推出"放心直播间"认证体系,要求参与商家缴纳质量保证金。与此同时,市场监管总局拟修订《网络交易监督管理办法》,明确要求直播回放保存期限延长至3年。这些举措与柴怼怼承诺的"开放供应链审查"形成呼应,或许能成为整顿行业乱局的转折点。