旅行社强卖自费项目引众怒 不消费就把游客扔在深山老林

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，旅行社乱象频出，尤其是强制消费问题屡禁不止，成为游客心中的一根刺。许多游客满怀期待踏上旅程，却遭遇"不买自费项目就甩客"的威胁，甚至被扔在荒郊野外。这种恶劣行径不仅严重损害了游客权益，更让整个旅游行业蒙羞。最近，某旅行社被曝强制游客购买高价自费项目，拒绝消费的游客竟被遗弃在深山老林中，这一事件再次将旅游乱象推向舆论风口。

导游变导购：精心设计的消费陷阱

在旅游过程中，不少游客都遭遇过导游软硬兼施推销自费项目的经历。这些所谓的"自费项目"往往价格虚高，质量低劣，却成为旅行社和导游的主要收入来源。一些导游甚至会编造各种理由，如"景区规定必须参加"、"不参加会影响后续行程"等，迫使游客就范。更恶劣的是，部分导游会对不愿消费的游客进行言语威胁、冷暴力，甚至直接将其遗弃在陌生环境中。这种将游客当作"待宰羔羊"的做法，完全背离了旅游服务的初衷。

合同藏猫腻：模糊条款成维权障碍

细究这些强制消费事件，不难发现旅行社往往在合同中埋下伏笔。他们使用"建议自费项目"、"推荐行程"等模糊表述，既不明确标注价格，也不说明是否强制。当纠纷发生时，这些模棱两可的条款就成为旅行社推卸责任的借口。更令人气愤的是，一些旅行社在游客报名时故意隐瞒重要信息，等游客踏上旅途后才突然提出额外收费要求，让游客陷入进退两难的境地。这种"先骗上车，后补票"的做法，严重侵害了消费者的知情权和选择权。

监管存漏洞：违法成本低致乱象丛生

尽管《旅游法》明令禁止强制消费，但类似事件仍屡禁不止，一个重要原因就是监管存在漏洞，违法成本太低。一些旅行社被投诉后，往往只需退还部分费用或象征性赔偿，就能继续营业。而导游作为"临时工"，更是可以随时更换身份重操旧业。这种"罚酒三杯"式的处理方式，根本无法形成有效震慑。此外，游客维权成本高、举证难等问题，也让许多受害者选择忍气吞声，进一步助长了不良旅行社的嚣张气焰。

旅游本该是放松身心、开阔眼界的乐事，却因这些乱象变成了一场场糟心的经历。要根治这一问题，不仅需要完善法律法规、加大执法力度，更需要建立行业自律机制和畅通的投诉渠道。只有当违法者付出应有代价，游客才能真正享受到放心、舒心的旅游服务。希望相关部门能重拳出击，还旅游市场一片清朗，让"强制消费"这样的词汇彻底从旅游词典中消失。