秒内未接节假日值班电话被通报 纪委介入调查是否存在违规

近年来，机关单位节假日值班制度执行情况屡屡成为社会关注焦点。从基层工作人员到普通民众，都对"形式主义值班"现象深恶痛绝——电话永远无人接听、值班室大门紧锁、应急响应形同虚设。就在公众对"假值班"问题议论纷纷之际，某地一则"10秒内未接节假日值班电话被通报"的新闻引发轩然大波，当地纪委已介入调查是否存在违规行为。

值班电话10秒未接触发问责机制

事件起源于某单位节假日值班抽查时，值班人员因未能在10秒内接听检查电话而被全系统通报批评。通报文件显示，该单位将"铃响三声内接听"列为硬性考核标准，超时即视为脱岗。这一严苛标准随即在网络上引发争议，有基层公务员吐槽："上厕所都可能超时，难道要绑着电话值班？"

纪委调查是否存在"过度问责"

当地纪委监委已成立专项调查组，重点核查三个问题：值班制度设定是否科学合理、通报程序是否符合规定、是否存在滥用问责的情况。知情人透露，调查组正在调阅该单位近三年的值班记录和问责文件，将对照《中国共产党问责条例》逐条核实。值得注意的是，上级部门曾三令五申要求防止"问责泛化简单化"。

值班制度异化成"接电话比赛"

多位机关工作人员反映，部分单位的值班考核已经扭曲变形。有的要求值班室必须24小时视频监控，有的规定响应时间精确到秒，还有的实行"接电话数量排名"。这种机械化考核导致值班人员只顾守着电话，反而忽视了真正的应急值守职能。某街道办主任坦言："现在值班就怕错过检查电话，真正群众求助却没人管。"

技术手段能否解决形式主义顽疾

为应对值班检查，不少单位各出奇招：有安装电话自动接听系统的，有设置呼叫转移至手机的，甚至出现"云值班"等弄虚作假手段。专家指出，这些技术应对反而暴露了制度设计缺陷，建议建立"双随机"抽查机制，将群众满意度纳入考核，而非单纯追求接听速度。某市创新的"扫码评价值班服务"做法，已取得较好效果。

公众期待建立科学的值勤体系

舆论场中，既有支持严格管理的声音，也有呼吁人性化改革的意见。多数网友认为，关键要区分"真值班"和"假值守"，建议建立弹性响应机制：对于咨询类电话可设置合理响应时限，紧急情况则必须秒级响应。法律界人士强调，值班制度的核心价值在于保障公共服务连续性，不能本末倒置变成"接电话表演"。