中日友好医院紧急通报：这些就诊须知你必须了解

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在疫情防控常态化的今天，医院就诊流程的频繁变动让不少患者感到困扰。最新数据显示，2023年全国三甲医院门诊预约取消率同比上升17%，其中因不了解最新就诊政策导致的爽约占38%。中日友好医院作为国家卫健委直属大型综合性医院，近日发布紧急就诊须知，直击当前就医信息不对称的社会痛点，引发广泛关注。

中日友好医院全新上线的智能预约平台采用AI分诊技术，可自动匹配患者症状与专科医生。系统特别增设"急诊分级"功能，通过线上问卷初步评估病情紧急程度，避免非急症患者占用急诊资源。值得注意的是，口腔科、眼科等高风险科室实行"1小时分段预约制"，迟到15分钟将自动取消号源。

根据北京市最新防疫政策，医院实时更新准入要求。目前门诊患者需提供48小时内核酸阴性证明，但透析患者、孕产妇等特殊群体可走"绿色通道"。发热门诊实行"边检边治"机制，在等待核酸结果期间即可开展基础治疗。医院特别提醒，抗原检测结果暂不能替代核酸检测报告。

为减少人员聚集，医院将互联网诊疗科室从12个扩展至23个，新增心理咨询、伤口护理等特色服务。慢性病患者可通过"云端药房"享受最长3个月的处方续方服务，药品配送范围覆盖京津冀地区。视频问诊采用"三证比对"系统，通过人脸识别确保诊疗安全。

病区全面推行"电子陪护证"制度，每位患者限1名固定陪护人员，需提前上传疫苗接种记录。手术患者家属可在5G手术直播等候区，通过加密通道观看非关键环节实时画面。产科病房启用智能手环系统，新生儿出入病区将触发三重电子警报。

医院投入使用的第四代导盲机器人，可完成从挂号到取药的全流程引导。听力障碍患者通过"手语远程翻译平台"，能实时对接全国200余名专业手语医师。门诊大厅新增触觉导航地砖，视障人士通过专用APP可获取语音导航提示。

此次就诊须知更新涉及22项服务改进，医院在官方APP设置"智能问答"专栏，患者输入关键词即可获取个性化就诊指南。院方表示，后续将通过大数据分析持续优化服务流程，让政策调整真正惠及每位就医群众。