在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）变得越来越重要。许多企业为了提高管理效率和客户满意度，开始使用CRM系统。然而，市场上有很多CRM工具，如何选择合适的工具尤为关键。这篇文章将介绍国内外十大免费CRM视频，帮助大家更好地了解这些工具的功能与优势。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM 是一款非常受欢迎的免费工具，尤其适合中小型企业。它提供了全面的客户管理功能，包括联系人管理、销售管道和报告分析等。此外，HubSpot还支持与其他应用程序的集成，让用户能够轻松扩展功能。
2. Zoho CRM
Zoho CRM 以其灵活性和丰富的功能而闻名。它不仅能帮助企业管理潜在客户，还提供市场营销自动化功能。Zoho 的免费版适合初创企业，支持多达三名用户使用，让小团队也能享受强大的CRM系统。
3. Bitrix24
Bitrix24 提供全面的项目管理和协作功能。除了基本的CRM功能，它还包括任务管理、文件共享和日历功能。这使得团队能够高效协作，提升工作效率。
4. Agile CRM
Agile CRM 是一款轻量级的CRM工具，适合初创企业和小型企业使用。其界面简洁，易于上手，支持联系人管理、电子邮件营销和社交媒体集成等功能，非常实用。
5. Freshsales
Freshsales 提供免费的基本CRM功能，非常适合销售团队。用户可以管理潜在客户，跟踪销售活动，并利用内置的邮件功能与客户保持联系。其直观的界面让新手也能快速上手。
6. Streak
Streak CRM 是一款专为Gmail用户设计的工具。它直接集成在Gmail中，方便用户在处理邮件的同时管理客户信息。对于习惯使用Gmail的团队来说，这无疑是个极大的便利。
7. Insightly
Insightly 提供项目管理和CRM功能结合的解决方案。用户可以通过此工具管理联系人、项目和任务，适合那些需要综合管理的企业。虽然免费版功能有限，但对小团队来说已经足够。
8. Capsule CRM
Capsule CRM 以其简洁的界面和易用性受到用户喜爱。它提供基本的客户管理功能，支持多设备同步，适合需要随时随地访问客户信息的用户。
9. Really Simple Systems
Really Simple Systems 是一种易于使用的CRM工具，适合小型企业。其界面友好，功能涵盖联系人管理、销售跟踪和报告分析，非常适合不想花费太多时间学习复杂软件的用户。
10. CiviCRM
CiviCRM 是一款开源的CRM解决方案，适合非营利组织和社区团体使用。它提供的功能包括捐赠管理、活动管理和联系人管理，帮助组织更好地与支持者互动。
